Европейский стандарт для систем дистанционной тревожной сигнализации при застревании пассажиров.
Полное определение
EN 81-28 (Дистанционная аварийная сигнализация пассажирских лифтов) устанавливает требования к системе, позволяющей застрявшим пассажирам вызвать помощь по двухсторонней голосовой связи с постоянно обслуживаемым диспетчерским центром. Сигнализация должна работать не менее 1 часа от резервного аккумулятора, пассажир должен получить визуальное и звуковое подтверждение, время реагирования — не более 1 часа. Требования EN 81-28 включены в EN 81-20.