Système de télémaintenance transmettant en temps réel les données opérationnelles, les codes de défaut et l'état de l'ascenseur vers un centre de supervision distant via GSM, Ethernet ou réseau IoT.
Définition complète
Les systèmes de télémaintenance d'ascenseur raccordent le contrôleur à un centre d'opérations distant via une passerelle de communication. Les données transmises comprennent : état opérationnel courant, journal des défauts horodaté, compteurs de cycles de porte et de démarrages par heure, température moteur, état des dispositifs de sécurité et alarmes de personnes bloquées. Les vecteurs de communication sont : modem GSM/4G, Ethernet/LAN ou protocoles IoT dédiés (MQTT, OPC-UA). NF EN 81-28 encadre l'alarme à distance pour l'évacuation des passagers ; NF EN 81-82 traite de la modernisation avec télémaintenance. La télémaintenance permet une maintenance prédictive en identifiant les schémas de défaut avant panne complète et réduit la fréquence des visites physiques. La sécurité des données impose un chiffrement TLS 1.2 minimum et un contrôle d'accès par rôle.
