Le pourcentage de la population totale d'un bâtiment qu'un groupe d'ascenseurs peut transporter en 5 minutes de pointe, mesure principale de l'adéquation du système d'ascenseurs.
Définition complète
HC% = (Passagers transportés en 5 min / Population totale) × 100. Dérivé du RTT et de la capacité cabine. Cibles selon type de bâtiment : bureaux 12–17%, résidentiel 5–7%, hôtels 10–15%, hôpitaux 8–12%. HC% inférieur à la cible indique une insuffisance — cabines trop peu nombreuses, trop lentes ou trop petites. Évaluation à la conception et lors de modernisation. ISO 8100-32 standardise la méthode de calcul. L'évaluation doit couvrir tous les pics de trafic significatifs.
