Европейский стандарт систем дистанционной сигнализации для пассажирских и грузовых лифтов, регламентирующий аварийную связь и реакцию центра мониторинга.
Полное определение
EN 81-28:2018 определяет требования к системе аварийной связи: (а) инициирование вызова в круглосуточный центр мониторинга (ARC) в течение 15 секунд; (б) двусторонняя связь между пассажиром и ARC; (в) резервный источник питания не менее 1 часа; (г) автоматический тест канала связи не реже 1 раза в 3 дня с оповещением при сбое. ARC должен подтвердить вызов и направить спасателей при отсутствии ответа. Стандарт охватывает PSTN, GSM и IP. Владельцы зданий обязаны документировать действующий договор на мониторинг при периодических проверках.
